Jak pomohl DingHe tureckému lídrovi HVAC projít přísnou americkou a evropskou požární certifikací?

Přehled klienta

Klient je celosvětově uznávaným lídrem v oboru HVAC se sídlem a výrobou v hlavním výrobním závodě v Istanbulu v Turecku s výrobní plochou přesahující 10 000 metrů čtverečních. Tato společnost, známá jako srovnávací podnik v oblasti výroby zařízení HVAC v regionu, má široký podíl na domácím tureckém trhu a zároveň vyváží své produkty do více než 50 zemí a regionů po celém světě s obchodní sítí zahrnující Evropu, Střední východ a severní Afriku.

Jak společnost pokročila ve své strategii globální expanze, zaměřila se na americké a evropské trhy vyšší třídy s vyšší bariérou. V rámci tohoto tlaku se klíčovou oblastí zájmu stala nehořlavost jejích produktů pro ventilační kanály. Klient dal jasně najevo, že jeho produkty musí splňovat nejpřísnější standardy požární bezpečnosti ve Spojených státech i v Evropě, což je kritický krok k odblokování těchto prémiových trhů.

Výzvy

V rámci své expanze na americké a evropské trhy vyšší třídy čelil klient dvěma hlavním výzvám týkajícím se souladu s požární bezpečností.

Náročný certifikační práh

Jak UL certifikace ve Spojených státech, tak EN13501 v Evropě jsou známé přísnými testovacími podmínkami a podrobnými hodnotícími kritérii, které kladou extrémně vysoké požadavky na konzistenci zpomalující hoření a dlouhodobou stabilitu surovin potrubí. Jakákoli odchylka ve výkonu mezi šarží v surovině hrozila podkopáním výsledků konečného produktu v testování třetí stranou.

Potřeba technické spolupráce

Klient uznal, že samotné získávání vysoce kvalitních surovin nezaručí úspěšný výsledek. To, zda by dodavatel mohl poskytnout profesionální technické parametry zpomalující hoření a zda by mohl nabídnout přesné pokyny přizpůsobené různým normám požární bezpečnosti na regionálních trzích, by přímo určilo výsledek úsilí o vývoj produktu. Klient potřeboval víc než jen dodavatele surovin – potřeboval partnera schopného hluboce se zapojit do vývoje produktů a společně překonat technické překážky.

Řešení

Klient se prostřednictvím LinkedIn dozvěděl o zavedené řadě nehořlavých fólií s certifikací UL od společnosti DingHe a oslovil jej, aby navázal kontakt, čímž se otevřely dveře technické výměně mezi oběma společnostmi. Oba týmy se zapojily do hloubkových diskusí o výkonu produktu, technických parametrech a rozdílech mezi regionálními standardy požární bezpečnosti. Tým DingHe byl úzce zapojen do každého detailu klientových rozhovorů o vývoji produktu a nabízel přesná, na míru šitá doporučení založená na specifických testovacích požadavcích jak UL certifikace, tak EN13501.

Jakmile obě strany dosáhly zarovnání, společnost DingHe dodala vzorky polyesterové fólie z hliníkové fólie (AL PET Film) s certifikací UL, aby podpořila klientský výzkum a vývoj testování svých klíčových produktů. Po vyzkoušení materiálu klient uvedl, že jeho vlastnosti zpomalující hoření předčily očekávání. Počínaje touto počáteční vzorovou objednávkou se spolupráce rozšířila – na základě partnerství s nehořlavou fólií vstoupila standardní laminátová fólie DingHe také do systému testování dodavatelského řetězce klienta a díky své konzistentní fyzické výkonnosti úspěšně splnila požadavky klienta na audit pro dlouhodobého dodavatelského partnera.

Výsledky

S materiální podporou DingHe a neustálým testovacím úsilím zákaznického oddělení R&D klient úspěšně prošel certifikací EN13501, čímž položil základy pro jeho expanzi na evropský trh high-end a významně posílil konkurenceschopnost své značky. To, co začalo s hliníkovou laminátovou fólií zpomalující hoření, se od té doby rozrostlo v širší partnerství, které nyní zahrnuje i standardní hliníkovou laminátovou fólii. K dnešnímu dni udržují tyto dvě společnosti hlubokou spolupráci trvající pět let, přičemž DingHe se stal jedním z hlavních dodavatelů klienta a roční objem dodávek je stabilní na přibližně 250 tunách. Během let úzké spolupráce obě strany vybudovaly silné sladění v oblasti technického výzkumu a vývoje a řízení dodavatelského řetězce a dosáhly tak vzájemně výhodného dlouhodobého partnerství.